الشروط والأحكام

آخر تحديث: 24 يناير 2025

مقدمة

مرحباً بكم في خدمات سحب وإنقاذ السيارات. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

نقدم خدمات:

* سحب السيارات المعطلة

* إنقاذ السيارات

* المساعدة على الطريق

* نقل السيارات

عند استخدام خدماتنا، أنت توافق على:

* تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن سيارتك وموقعها

* دفع الرسوم المتفق عليها

* التعامل باحترام مع موظفينا

* الالتزام بتعليمات السلامة

نحن مسؤولون عن:

* تقديم الخدمة بشكل مهني وآمن

* الوصول للموقع في الوقت المتفق عليه

* التعامل مع السيارة بعناية وحرص

لا نتحمل المسؤولية عن:

* الأضرار الموجودة مسبقاً في السيارة

* التأخير بسبب الظروف الخارجة عن إرادتنا

* المعلومات غير الدقيقة المقدمة من العميل

* يتم تحديد الرسوم بناءً على نوع الخدمة والمسافة

* يجب دفع الرسوم المتفق عليها فور إتمام الخدمة

* نقبل الدفع نقداً أو عبر البطاقات المصرفية

* يمكن إلغاء الطلب قبل تحرك سيارة السحب

* قد يتم تطبيق رسوم إلغاء في حالات معينة

* نسعى لحل أي شكاوى بشكل ودي وسريع

* يمكن تقديم الشكاوى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:

* الهاتف: 01016118969 – 01553877630

* البريد الإلكتروني: info@shaf3y.com